è un atteggiamento mentale che va coltivato. È un pensiero aperto che nasce dall’azione, ed è meglio rischiare il fallimento che rinunciare all’azione. Impossibile gestire processi creativi secondo regole consuete (lo scrive Robert Sutton della Harvard Business School).
La leadership creativa è rara, e non può prescindere dall’etica, dall’empatia e dal rispetto.